Informativa sulla privacy

"vero barbiere" è profondamente impegnato nel rispetto delle normative spagnole ed europee sulla protezione dei dati personali e garantisce il pieno rispetto degli obblighi previsti, nonché l'attuazione delle misure di sicurezza previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD ) (UE) 2016/679, del 27 aprile, e nella Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPD e GDD, di seguito LOPD).

In conformità a tale normativa, La informiamo che l'utilizzo del nostro sito web può richiedere il conferimento di alcuni dati personali attraverso moduli di registrazione o di contatto, oppure tramite invio di email, e che questi saranno trattati da "vero barbiere", Responsabile del trattamento, i cui dati sono:

• Denominazione sociale: Europrof Beauty Tools S.L.
• CIF: B88546098
• Sede legale: Vía de las Dos Castillas 9ª, Portal 5, uffici 1 e 2 – 28224, Pozuelo De Alarcón, Madrid, Spagna
• telefono: 912 568 528
• e-mail: administracion@europrofbeauty.com

Raccolta e Trattamento dei Dati Personali

Un dato personale è qualsiasi informazione relativa a una persona: nome, e-mail, indirizzo, telefono, NIF/NIE... Inoltre, quando un utente visita il nostro sito Web, alcune informazioni vengono automaticamente archiviate per motivi tecnici, come l'indirizzo IP assegnato dal provider di accesso a Internet.

"vero barbiere", in qualità di Responsabile del Trattamento, ha il dovere di informare gli Utenti del proprio sito in merito alla raccolta di dati personali che può essere effettuata, sia tramite l'invio di una email, sia mediante la compilazione dei moduli inseriti nel sito.

Saranno acquisiti solo i dati precisi per poter eseguire il servizio appaltato, ovvero per poter rispondere adeguatamente alla richiesta di informazioni avanzata dall'Utente. I dati raccolti sono identificativi e corrispondono ad un minimo ragionevole per poter svolgere l'attività svolta. In particolare, in nessun momento vengono raccolti dati particolarmente protetti. In nessun caso i dati verranno utilizzati in modo diverso rispetto alla finalità per la quale sono stati raccolti.

Moduli di contatto/e-mail

Scopo: Rispondi alla tua richiesta di informazioni effettuata tramite i nostri moduli di contatto.

Legittimazione: La base giuridica che legittima questo trattamento è il consenso dell'Utente, revocabile in qualsiasi momento.

Trasferimento dati: I dati personali saranno trattati attraverso server gestiti da Ionico, che sarà considerato il Responsabile del Trattamento.

Moduli di registrazione/registrazione cliente/appaltatore

scopi:

• Gestisci il tuo scarico utente sul nostro sito web.
• Gestisci gli acquisti effettuati.
• Fornire informazioni sull'elaborazione e lo stato degli acquisti.
• Registro storico degli acquisti effettuati sul nostro sito web.
• Invio di comunicazioni via email e/o telefono, al fine di informare l'Utente di possibili incidenti, errori, problemi e/o stato degli ordini.

Legittimazione: La base giuridica che legittima questo trattamento è l'esecuzione di un contratto.

Trasferimento dati: "vero barbiere" non cederà né comunicherà i tuoi dati a terzi, se non nei casi previsti dalla legge o quando ciò sia strettamente necessario per l'erogazione di un servizio. Nello specifico i dati potranno essere trasferiti a:

• Fornitori di servizi tecnologici o informatici.
• Fornitori di servizi di pagamento.
• Corrieri e società di pacchi.
• Terze parti o intermediari, in qualità di fornitori di servizi, che operano per nostro conto (gestione, consulenza...).

Il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto della massima riservatezza, utilizzando le misure necessarie, come la sottoscrizione di contratti di riservatezza, o il rispetto delle loro politiche sulla privacy stabilite nelle rispettive pagine web. L'Utente può rifiutarsi di trasferire i propri dati ai Responsabili del Trattamento, previa richiesta scritta, con una qualsiasi delle modalità sopra indicate.

Inoltre, nei casi in cui sia necessario, i dati del Cliente possono essere trasferiti a determinati organismi, in ottemperanza a un obbligo legale: Agenzia delle Entrate spagnola, enti bancari, Ispezione del lavoro, ecc.

Minori

Solo le persone di età superiore ai 14 anni possono fornire dati personali su questo sito web. Come richiesto dalla LOPD e dalla GDD, nel caso di minori di 14 anni, il consenso dei loro genitori o tutori sarà una condizione obbligatoria per il trattamento dei loro dati personali.

D'altra parte, solo le persone di età superiore ai 18 anni possono contrarre i nostri servizi. Nel caso di minori di 18 anni di età, il consenso dei genitori o tutori legali sarà condizione obbligatoria per noi per fornire i servizi offerti, a meno che il minore non sia emancipato.

Registrazione Utente

Quando l'Utente si registra tramite il modulo corrispondente, le informazioni che raccogliamo includono:

• Nome e cognome
• Email e/o telefono
• indirizzi di spedizione
• IP
• Nome utente Password

L'Utente deve inoltre fornire una password, che deve soddisfare determinati requisiti di sicurezza. Non scadono. Per recuperare la password, l'Utente dovrà recarsi nell'apposito form di recupero ed inserire la propria email per proseguire con la procedura e poterla modificare, cliccando sul link che verrà inviato all'indirizzo email inserito. L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password, nonché di tutti gli usi che ne fa. Devi informare "Tru Barber" di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o password il prima possibile.

L'Utente, una volta registrato, ha accesso ad un pannello privato, in cui può vedere determinati contenuti, registrare gli acquisti effettuati, ecc. Puoi anche gestire le opzioni del tuo account, come la tua password o i dati utente.

L'Utente può ricevere le seguenti notifiche:

• Al momento della registrazione sulla piattaforma (e-mail di convalida dell'account).
• Quando si effettuano acquisti, come prove di acquisto, incidenti, spedizioni effettuate, ecc.
• L'Utente riceve la newsletter del negozio se si è registrato ad essa, dalla quale può cancellarsi nel proprio pannello Utente e nei relativi link inseriti in fondo alla newsletter.
• Per recupero password (specificato nel campo precedente).
• Annullando l'iscrizione o eliminando l'account.

Misure di sicurezza

Si informano gli utenti del sito web "Tru Barber" che le misure di sicurezza, tecniche e organizzative a nostra disposizione sono state adottate per prevenire la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei dati, e che quindi garantiscono la riservatezza, l'integrità e la qualità delle informazioni ivi contenute, secondo quanto previsto dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati. I dati personali raccolti nei moduli sono oggetto di trattamento, solo da parte del personale di "Tru Barber" o dei Responsabili del Trattamento designati.

Il sito web "Tru Barber" dispone anche della crittografia SSL, che consente all'utente di inviare in modo sicuro i propri dati personali attraverso i moduli di contatto o di registrazione del sito web.

Precisione dei dati

L'Utente dichiara che tutte le informazioni da lui fornite sono vere e corrette e si impegna a mantenerle aggiornate. L'Utente sarà responsabile della veridicità dei propri dati e sarà l'unico responsabile per eventuali conflitti o contenziosi che possano derivare dalla falsità degli stessi. È importante che, in modo da poter mantenere aggiornati i dati personali, l'Utente informi "Tru Barber" ogni volta che si è verificato un cambiamento negli stessi.

Trasferimento dati

"Tru Barber" non cederà né comunicherà i Suoi dati a terzi, se non nei casi previsti dalla legge o quando l'erogazione di un servizio implichi la necessità di un rapporto contrattuale con un Responsabile del Trattamento. Pertanto, l'Utente accetta che alcuni dei dati personali raccolti siano forniti a questi Responsabili del trattamento (piattaforme di pagamento, agenzia, intermediari, ecc.), quando necessario per l'effettiva prestazione di un servizio appaltato o di un prodotto acquistato. L'Utente accetta altresì che, in caso di fornitura di servizi, questi possano essere, in tutto o in parte, subappaltati ad altri soggetti o società, che saranno considerati Responsabili del Trattamento, con i quali sia stato concordato il relativo patto di riservatezza, o aderendo al loro privacy policy, stabilite nelle rispettive pagine web. L'Utente può rifiutarsi di trasferire i propri dati ai Responsabili del Trattamento, previa richiesta scritta, con una qualsiasi delle modalità sopra indicate.

Inoltre, nei casi in cui è necessario, i dati dei Clienti possono essere trasferiti a determinate organizzazioni, in ottemperanza a un obbligo legale: Agenzia delle Entrate spagnola, enti bancari, Ispezione del lavoro, ecc.

Esercizio dei diritti dell'utente

Il LOPD e il GDD e il RGPD conferiscono agli interessati la possibilità di esercitare una serie di diritti relativi al trattamento dei propri dati personali. Per fare ciò, l'Utente deve recarsi, fornendo documentazione comprovante la propria identità (DNI o passaporto), tramite e-mail a administracion@europrofbeauty.com, o mediante comunicazione scritta all'indirizzo che appare nella nostra Nota Legale. Tale comunicazione dovrà riportare le seguenti informazioni: nome e cognome dell'Utente, oggetto della richiesta, indirizzo e dati di supporto.

L'esercizio dei diritti deve essere effettuato dall'Utente stesso. Tuttavia, possono essere eseguiti da persona autorizzata in qualità di legale rappresentante dell'Utente, fornendo la documentazione comprovante tale rappresentazione.

L'Utente può richiedere l'esercizio dei seguenti diritti:

• Diritto di richiedere il illuminato ai dati personali, che ha il diritto di ottenere informazioni sull'esistenza o meno di un trattamento di Suoi dati personali, sulla finalità dell'eventuale trattamento in corso, nonché sull'origine dei medesimi dati. e comunicazioni effettuate o pianificate.
• Diritto di richiedere il tuo rettifica, nel caso in cui i dati personali siano errati o inesatti, oppure soppressione dei dati che si rivelano inadeguati o eccessivi.
• Diritto di richiedere il limitazione del suo trattamento, in tal caso solo i dati strettamente necessari all'esercizio o alla difesa dei reclami saranno conservati da "Tru Barber".
• Giusto per stare contro al trattamento: si riferisce al diritto dell'interessato di non effettuare il trattamento dei propri dati personali o di cessarlo nei casi in cui il suo consenso non sia necessario per il trattamento, nel caso di file di prospezione commerciale o che abbiano il finalità di adozione di decisioni riferite all'interessato e basate unicamente sul trattamento automatizzato dei suoi dati, salvo che per motivi legittimi o per l'esercizio o la difesa di eventuali pretese debbano proseguire il trattamento.
• Giusto per portabilità dei dati: nel caso in cui desideri che i tuoi dati siano trattati da un'altra società, "Tru Barber" faciliterà la portabilità dei tuoi dati in un formato esportabile.

Nel caso in cui il consenso sia stato concesso per una finalità specifica, l'Utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ci impegniamo a far valere tutti questi diritti entro il termine massimo legale (1 mese).

Se un Utente ritiene che ci sia un problema con il modo in cui "Tru Barber" gestisce i propri dati, può indirizzare i propri reclami al Responsabile della sicurezza o all'autorità per la protezione dei dati corrispondente, l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati è quella indicata. nel caso della Spagna.

Conservazione dei dati

I dati personali degli Utenti che utilizzano il form di contatto o che ci inviano una mail di richiesta informazioni saranno trattati per il tempo strettamente necessario ad evadere la richiesta di informazioni, ovvero fino alla revoca del consenso prestato.

I dati personali del Cliente saranno trattati fino alla cessazione del rapporto contrattuale. Il periodo di conservazione dei dati personali sarà il minimo necessario e potrà essere mantenuto fino a:

• 4 anni: Legge sulle infrazioni e sanzioni nell'ordine sociale (obblighi di affiliazione, iscrizioni, cancellazioni, contributi, pagamento degli stipendi...); Gli artt. 66 e seguenti Diritto Tributario Generale (libri contabili...)
• 5 anni: Art. 1964 Codice Civile (azioni personali senza termine speciale)
• 6 anni: Art. 30 Codice di Commercio (libri contabili, fatture...)
• 10 anni: Art. 25 Legge sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.
• Nessuna scadenza: dati disaggregati e resi anonimi.

Da parte sua, i dati degli Utenti che si registrano al bollettino o alla newsletter saranno conservati a tempo indeterminato, fino alla revoca del consenso prestato.

Social networks

"Tru Barber" ha un profilo su alcuni dei principali social network di Internet (Instagram), riconoscendosi in tutti i casi come Responsabile del trattamento dei dati dei propri followers, fan, iscritti, commentatori e altri profili Utente (di seguito, followers) .) edito da "Tru Barber".

Lo scopo del trattamento dei dati da parte di "Tru Barber", quando la legge non lo vieta, sarà quello di informare i propri follower sulle proprie attività e offerte, con qualsiasi mezzo consentito dal social network, nonché fornire un servizio clienti personalizzato. utente. La base giuridica che legittima tale trattamento sarà il consenso dell'interessato, revocabile in qualsiasi momento.

In nessun caso "Tru Barber" estrarrà dati dai social network, a meno che non sia stato espressamente ed espressamente ottenuto il consenso dell'Utente (ad esempio, per indire un concorso).

Riservatezza

Le informazioni fornite dall'Utente saranno, in ogni caso, considerate riservate e non potranno essere utilizzate per scopi diversi da quelli qui descritti. "Tru Barber" si impegna a non divulgare o divulgare informazioni sulle pretese dell'Utente, sui motivi della consulenza richiesta o sulla durata del loro rapporto con l'Utente.

Validità

Questa politica sulla privacy e sulla protezione dei dati è stata scritta da ExpertosLOPD®, un ufficio specializzato in protezione dei dati per i negozi online, in data 2 novembre 2021, e potrà variare a seconda dei mutamenti normativi e giurisprudenziali intercorsi, essendo cura del titolare del trattamento prendere visione del documento aggiornato, al fine di conoscere in ogni momento i propri diritti e doveri al riguardo